Versandbedingungen
Bearbeitungszeit der Sendung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder ausgeliefert.
Bei hohem Auftragsaufkommen kann sich die Auslieferung um einige Tage verzögern. Bitte erlaube zusätzliche Tage für die Lieferung. Sollte sich der Versand der Bestellung erheblich verzögern, werden wir dich per E-Mail kontaktieren.
Kostenloser Versand nach Österreich und Deutschland
Versandzeiten betragen ca. 7-14 Werktage.
Im Moment liefern wir noch nicht in die restliche EU, planen dies jedoch für die nahe Zukunft. Kontaktiere uns gerne über info@nalaland.com, falls du den Versand in ein anderes Land wünscht.
Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen. *Wir garantieren keine Versandzeiten.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung? Wir beraten dich gerne per Email -info@nalaland.com.
Du wartest auf deine Lieferung oder es sind nicht alle bestellten Produkte angekommen? Bitte teile uns deine Bestellnummer mit und wir nehmen Kontakt mit dir auf.
Du hast dich so auf deine Lieferung gefreut, hast jedoch ein beschädigtes Produkt erhalten? Schick uns bitte innerhalb von 24 Stunden ein oder mehrere Foto(s) der Ware mit deiner Bestellnummer an info@nalaland.com.
Falsche Adresse
Manchmal kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden. In diesem Fall wird das Paket zurückgeschickt. Das Paket ist nicht verloren, bitte kontaktiere uns unter info@nalaland.com.
Nur ein Teil der Bestellung wurde geliefert
Sollte ein Artikel in einem unbeschädigten Paket fehlen, wende dich bitte an uns unter info@nalaland.com.
Zölle, Abgaben und Steuern
Nalaland.store ist nicht verantwortlich für mögliche Zölle und Steuern, die auf die Bestellung angewendet werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
Wenn ein Paket aufgrund von unbezahlten Zöllen, Steuern oder Rücksendung an den Absender an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir die Kosten für das Produkt und behalten die Versandkosten ein. Wir erlauben eine kostenlose Rücksendung, wenn das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Wenn es jedoch zum zweiten Mal an uns zurückgeschickt wird, behalten wir die angefallenen Versandkosten ein. Bei einem 3. Versuch wird eine Rechnung mit dem Versandpreis versandt. (Gilt für internationale und inländische Bestellungen)
